Las partes implicadas en un proyecto de comunicación, es decir, la empresa que comunica, su departamento de comunicación y la agencia de comunicación, necesitan conocer los resultados de sus acciones de comunicación.

Según nuestra experiencia, un informe anual que tenga en cuenta las siguientes variables permitirá conocer esos resultados:

Cuantitativas:  

• Número de informaciones de prensa enviadas
  
  
• Número de apariciones en medios de comunicación
  
  
• Qué porcentaje de las apariciones hacen referencia a información enviada por nosotros
  
  
• Número de apariciones en medios que consideramos “top”
  
  
• Número de apariciones por tipo de medio o sector
  
  
• Número de elementos gráficos que acompañan a los artículos (fotos, logos, vídeos...)
  
  
• Total de páginas publicadas

Cualitativas:

• Qué periodistas han seguido mejor nuestra información
  
  
• El tono de los artículos que, sin hacer referencia a una información facilitada por nosotros, hablan sobre nuestra empresa
  
  
• Presencia en blogs y redes sociales y el tono de las apariciones
  
  
• Comprobar cuál es el momento idóneo para emitir una información
  
  
• Qué información de prensa ha tenido mayor repercusión en los medios

El informe anual que recoja estos datos y sus conclusiones nos permitirá comprobar qué hemos comunicado a lo largo del año, dónde se ha publicado, quién lo ha publicado y cómo se ha publicado. Así tendremos las claves para saber dónde nos encontramos, si se han cumplido los objetivos de nuestro proyecto de comunicación y cómo debemos orientar las futuras acciones de comunicación.